BEREIT FÜR DEN KUNDEN DER ZUKUNFT?
Selbstbedienung ist die Norm in unserer On-Demand-Wirtschaft. Vom Self-Checkout an der Kasse über die Registrierung an der digitalen Rezeption bis hin zum selbstständigen Nachschlagen von Produktinformationen im Geschäft: Selbstbedienung ist voll auf den Konsumenten der Zukunft ausgerichtet.
Jede Form der Selbstbedienung erfordert das richtige Mobiliar: von der Selbstbedienungskasse bis zum Selbstbedienungskiosk. Entdecken Sie bei Pan Oston, welche Möbel am besten zu Ihrem Unternehmen passen!
74% aller Kunden erwarten Selbstbedienung im Geschäft
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WARUM SELBSTBEDIENUNG UNVERZICHTBAR IST
Obwohl sich die Verbraucher zunehmend online orientieren, finden 90 % aller Einkäufe immer noch im stationären Handel statt.
Gründe für dieses Einkaufserlebnisses:
- Produkte sehen und fühlen
- Keine Versandkosten zahlen
- Einkäufe schneller erhalten
Aber die Verbraucher wissen - aufgrund ihrer Online-Orientierung - immer mehr, was ihre Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse sind. Qualität, Sortiment, Service und Authentizität stehen daher an erster Stelle. Genauso wie ein schnelles, persönliches und intuitives Kundenerlebnis, das zudem reibungslos funktionieren soll. Deshalb ist die digitale Selbstbedienung ein sehr wichtiger Aspekt innerhalb des multimedialen Kaufprozesses.
Trends bei der digitalen Selbstbedienung
Doch wie übersetzen wir das digitale Kundenerlebnis in konkrete Lösungen? Unsere Spezialisten für Kundeninteraktion bei Pan Oston wissen, was der Verbraucher der Zukunft von der Selbstbedienung erwartet. Wir haben verschiedene Lösungen entworfen - darunter Kassenmöbel, Kioske, Kassentische und interaktive Säulen - die vollständig anpassbar sind:
- Benutzerfreundlich und einfach zu bedienen
- Modernes Design, im Einklang mit der Umgebung
- Einsetzbar in allen Bereichen: von Restaurants über Geschäfte bis hin zu Museen
- Immer maßgeschneidert
Ist Ihr Unternehmen bereit für die nächste Generation von Konsumenten? Entdecken Sie bei Pan Oston, wie Sie digitalen Self-Service in Ihrem Unternehmen einsetzen können! Unsere Spezialisten denken gerne mit Ihnen mit. Fordern Sie Informationen an oder kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderte und unverbindliche Beratung.
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